Zwroty i reklamacje

Regulamin Zwrotów i Reklamacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy:

• Zgodnie z prawem konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie pisemnej, np. poprzez e-mail lub list przesyłkowy.
• Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i wraz z dowodem zakupu.

2. Reklamacje:

• W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, masz prawo zgłosić reklamację.
• Aby zgłosić reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania produktu i opisz problem.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Zwrot produktu:

• W przypadku odstąpienia od umowy lub skutecznej reklamacji, zobowiązujemy się do zwrotu Ci kwoty, którą zapłaciłeś za produkt, w tym koszty dostawy.
• Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy dokonywaniu zakupu, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu.
• Zwrot należy dokonać taką samą metodą dostawy jaka została wybrana przy zamówieniu.

4. Warunki zwrotu:

• Produkt musi być zwrócony w oryginalnym stanie, kompletny, nienaruszony i w odpowiednio zabezpieczonym opakowaniu.
• Koszty zwrotu produktu ponosi sprzedawca.

5. Informacje kontaktowe:

• Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: swiece@arionis.pl lub numerem telefonu: 517602901.
• Link do zwrotów: https://furgonetka.pl/zwroty/1584eecb-899e-4ea8-a703-28b402283c72

Zapewniamy Ci, że będziemy postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta i dołożymy wszelkich starań, abyś był zadowolony z naszych usług.

swiece@arionis.pl
517602901
Lutycka 12/3 Świnoujście 72-600